6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, sitemizi ziyaret ettiğinizde ve bizimle iletişime geçtiğinizde hangi kişisel verilerinizin, hangi amaçla ve ne kadar süreyle işlendiğini bu metinde açıklıyoruz.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla YurtLas Oto Lastik Yol Yardım (yetkili: Caner Yurt) tarafından işlenir. Bize 0536 872 05 52 numarasından telefonla ya da WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.
2. İşlenen kişisel veriler
Siteyi ziyaret ettiğinizde
- IP adresi ve IP adresine göre ülke bilgisi
- Tarayıcı ve cihaz bilgisi (tarayıcı tanımı, ekran çözünürlüğü)
- Ziyaret edilen sayfa, siteye geldiğiniz sayfa, ziyaret zamanı ve sayfada kalma süresi
- Siteye bir reklam üzerinden geldiyseniz reklam tıklama kimliği (gclid, gbraid, wbraid) ve kampanya bilgileri (utm)
- Sitedeki telefon ya da WhatsApp düğmesine tıklayıp tıklamadığınız
Bizimle iletişime geçtiğinizde
- Telefon numaranız ve paylaşırsanız adınız
- WhatsApp üzerinden gönderdiğiniz konum, mesaj, fotoğraf gibi içerikler
- Hizmet için paylaştığınız araç ve arıza bilgileri
Sitemizde form bulunmaz; ad, e-posta gibi bilgileri site üzerinden toplamayız.
3. İşleme amaçları
- Lastik tamiri ve yol yardımı hizmetini sunmak, bulunduğunuz yere ulaşmak ve sizinle iletişim kurmak
- Sitenin güvenliğini sağlamak; kötüye kullanımı, otomatik (bot) trafiği ve sahte reklam tıklamalarını tespit etmek
- Ziyaret istatistiklerini ve reklamların etkinliğini ölçmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Ziyaret verileri, sitenin sunucusu ve tarayıcınızda çalışan site betiği aracılığıyla otomatik yollarla; iletişim verileri, telefon ve WhatsApp üzerinden sizin bize ilettiğiniz şekilde toplanır. Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- (c) Hizmetin sunulmasıyla doğrudan ilgili olması (sözleşmenin kurulması ve ifası)
- (ç) Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi
- (f) Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, site güvenliği ve reklam harcamalarının sahte tıklamalara karşı korunması gibi meşru menfaatlerimiz
5. Çerezler ve benzeri teknolojiler
Sitemiz, ziyaretçilere kendi çerezini yerleştirmez. Ziyaret ölçümü için tarayıcınızın oturum deposunda (sessionStorage) rastgele bir oturum kimliği tutulur; bu kimlik tarayıcı sekmesini kapattığınızda silinir.
Ziyaret istatistikleri ve reklam ölçümü için Google Etiket Yöneticisi, Google Analytics ve Google Ads dönüşüm izleme kodlarını kullanıyoruz. Bu kodlar siteyi ziyaret ettiğinizde yüklenir ve Google tarafından tarayıcınıza çerez yerleştirebilir.
2. bölümde sayılan site ziyaret kaydı çerez kullanmaz; site güvenliği ve sahte reklam tıklamalarının tespiti amacıyla tutulur.
Siteyi Cloudflare altyapısı üzerinden sunuyoruz; Cloudflare, güvenlik amacıyla zorunlu çerezler kullanabilir. Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından engelleyebilir ya da silebilirsiniz; Google reklam kişiselleştirmesini Google Reklam Ayarları sayfasından kapatabilirsiniz.
6. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu taraflara aktarılabilir:
- Sitenin barındırıldığı sunucu (hosting) hizmet sağlayıcısı
- Cloudflare: içerik dağıtımı ve güvenlik hizmeti
- Google: ziyaret istatistikleri ve reklam ölçümü
- WhatsApp (Meta): WhatsApp üzerinden bize yazmanız durumunda yazışmanın iletilmesi
- Talep hâlinde, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Cloudflare, Google ve Meta’nın sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu hizmetler aracılığıyla yapılan aktarımlar KVKK’nın 9. maddesine uygun şekilde gerçekleştirilir.
7. Saklama süresi
Site ziyaret kayıtları en fazla 400 gün (yaklaşık 13 ay) saklanır ve bu sürenin sonunda otomatik olarak silinir. İletişim ve hizmet kayıtları, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır; süre dolduğunda silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
8. KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak, kimliğinizi doğrulayabileceğimiz şekilde yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvuru adresimizi öğrenmek ve sorularınız için 0536 872 05 52 numarasından bize ulaşabilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarife uygulanabilir.
10. Değişiklikler
Bu metin, veri işleme faaliyetlerimizde değişiklik olduğunda güncellenir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.
Son güncelleme: